Документы

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим пользователь сайта 9amo.ru свободно, своей волей и в своём интересе даёт СОКРАЩЁННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ — ЗАПОЛНИТЕ согласие на обработку персональных данных на изложенных ниже условиях.

Дата редакции: 31 июля 2026 года

Раздел 1

Оператор

Полное наименование:
ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ — ЗАПОЛНИТЕ

Сокращённое наименование:
СОКРАЩЁННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ — ЗАПОЛНИТЕ

ИНН: ЗАПОЛНИТЕ
ОГРН / ОГРНИП: ЗАПОЛНИТЕ ОГРН ИЛИ ОГРНИП

Юридический адрес:
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС — ЗАПОЛНИТЕ

Почтовый адрес:
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС — ЗАПОЛНИТЕ

Email: av@mail.ru
Телефон: +7 (915) 311-51-12

Раздел 2

Как предоставляется согласие

  1. пользователь самостоятельно заполняет форму на сайте;
  2. устанавливает отдельную отметку «Я даю согласие на обработку персональных данных»;
  3. нажимает кнопку отправки формы.

Установка отметки и отправка формы подтверждают ознакомление с настоящим документом. Пользователь подтверждает достоверность сведений и право передавать приложенные материалы.

Раздел 3

Данные основной заявки

  • имя, фамилия и отчество;
  • телефон и электронная почта;
  • город, район и адрес предполагаемого замера или установки;
  • предпочтительный способ связи;
  • описание мебели, размеры и параметры помещения;
  • пожелания по материалам, комплектации и стоимости;
  • комментарии, планы, фотографии, чертежи и иные файлы;
  • IP-адрес, дата и время отправки, браузер и сведения о сессии.

Обрабатываются только фактически введённые или приложенные сведения.

Раздел 4

Данные сервисного обращения

  • номер договора или заказа;
  • адрес установки;
  • даты доставки, монтажа и обнаружения недостатка;
  • тип обращения и состояние упаковки;
  • описание недостатка и желаемый результат;
  • фотографии мебели, помещения, деталей, маркировки и упаковки;
  • видеозаписи работы механизмов или распаковки;
  • переписка и сведения о рассмотрении рекламации.
Фотографии и видео используются для рассмотрения обращения. Настоящее согласие не разрешает их публичное размещение или рекламное использование.

Раздел 5

Цели обработки

Обращение

Ответ пользователю

Получение заявки, обратная связь и консультация.

Расчёт

Подготовка предложения

Предварительная стоимость, проект, спецификация и предложение.

Замер

Организация выезда

Согласование даты и адреса, передача сведений специалисту.

Договор

Подготовка заказа

Действия по инициативе пользователя до заключения договора.

Сервис

Рассмотрение рекламации

Проверка материалов, осмотр и устранение недостатков.

Безопасность

Защита форм

Предотвращение автоматических отправок и злоупотреблений.

Данные не используются для рекламных email-рассылок, массовых рекламных звонков, профилирования или персонализированной рекламы.

Раздел 6

Разрешённые действия

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам в пределах заявленной цели, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной и смешанной.

Распространение данных неопределённому кругу лиц не допускается.

Раздел 7

Кому может предоставляться доступ

  • уполномоченным сотрудникам Оператора;
  • поставщику облачной платформы Webasyst;
  • замерщикам, проектировщикам, доставке и монтажникам;
  • производителю мебели, поставщикам и сервисным специалистам;
  • государственным органам в установленных законом случаях.

Предоставляется только необходимый объём сведений. Сайт и CRM размещены в инфраструктуре с базами данных на территории Российской Федерации.

Раздел 8

Срок действия

Заявка без договора

1 год с даты последнего взаимодействия

С даты последнего взаимодействия по заявке.

Рекламация

3 года после окончательного закрытия обращения

После окончательного закрытия обращения.

После заключения договора данные могут обрабатываться на иных законных основаниях, связанных с исполнением договора, гарантией и требованиями законодательства.

Раздел 9

Отзыв согласия

Согласие можно отозвать письмом на av@mail.ru или по адресу ПОЧТОВЫЙ АДРЕС — ЗАПОЛНИТЕ. Укажите имя, контакт, номер заявки или договора, если известен, и требование отозвать согласие.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их сохранение не требуется для исполнения договора, рассмотрения спора или выполнения закона.

Раздел 10

Политика обработки данных

Подробные правила приведены в Политике конфиденциальности.

Открыть Политику конфиденциальности

Раздел 11

Ограничение согласия

Настоящее согласие не разрешает публиковать имя, отзыв, фотографии или видео, использовать их в рекламе и портфолио, направлять рекламную рассылку либо использовать изображения для биометрической идентификации. Для публикации материалов требуется отдельное согласие.

Контакты Оператора

СОКРАЩЁННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ — ЗАПОЛНИТЕ

Полное наименование:
ПОЛНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ — ЗАПОЛНИТЕ

ИНН: ЗАПОЛНИТЕ
ОГРН / ОГРНИП: ЗАПОЛНИТЕ ОГРН ИЛИ ОГРНИП

Адрес:
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС — ЗАПОЛНИТЕ

Email: av@mail.ru
Телефон: +7 (915) 311-51-12